瑞安市春华职业培训学校开设淘宝电子商务类课程，学习淘宝美工、运营推广，淘宝客服等课程，实店操作，通过淘宝网店运营推广培训，熟练掌握淘宝宝贝SEO优化和淘宝活动资源的利用。熟练使用淘宝商家工具来运营推广自己的淘宝网店，熟练分析网店存在情况并提出有效的解决方案。通过淘宝推广培训，迅速提升店铺销量。

上课时间:每月开设白班、晚班、周六班、周日班

一、淘宝初级班

针对对象：

主要针对淘宝没什么概念，又想跟潮流想学开店的客户群体；以及熟悉淘宝购物，有强烈开店需求的实体店、个体户等，以及初级班升级课程的客户群体。

课程内容：

1.淘宝账号注册与安全认证、开店资料准备

2.淘宝规则学习及开店流程

3.淘宝网阿里旺旺工具使用

4.淘宝卖家后台学习与了解（1）

5.淘宝卖家后台学习与了解（2）

6.淘宝宝贝上传流程及管理

7.店铺装修及基本图片处理

8.店铺商品管理及内部优化

9.淘宝运营之客服技巧培训

10.淘宝推广之物流发货售后

11.淘宝开店之货源查找

12.淘宝开店之店铺定位

13.淘宝运营之SEO优化

14.淘宝运营之用户体验

15.淘宝推广之0元推广

16.淘宝推广之直通车学习

17.淘宝活动之店内活动策划

18.活动规则学习及活动准备

19.淘宝活动之整合营销活动策划

20. 初级班总结（自由交流、运营指导）

二、淘宝中级班

针对对象：

拥有淘宝店及天猫店，已运营一段时间，订单量少，或者想提升店铺订单量的客户群体，此班针对有淘宝实用班基础的学员。

课程内容：

1.淘宝运营环境分析及店铺定位

2.淘宝搜索规则分析及店铺优化

3.网店推广之0元推广

4.网店推广之付费推广

5.网店运营之营销工具使用

6.网店运营之活动策划

7.网店运营之数据分析

8.网店运营之仓库库存管理

9.网店运营之电商团队管理

10.电商平趋势分析及课程总结

店铺没有订单分为两种情况：

一是没有流量，订单自然就无从谈起；

二是有了流量，却没有订单，转化率为零；

在淘宝，不少卖家都会遇到被买家或同行投诉的情形；面对各类投诉，如果自己是被冤枉的话，肯定要通过申诉来维护自身权益。淘宝申诉是有时效的，不少淘宝卖家就因不知道投诉的申诉入口在哪而错过了申诉时机，这可是非常冤的。所以小编就为大家汇总了几个常见的申诉入口。

1）知识产权侵权申诉

【卖家中心】-【客户服务】-【知识产权】，点击“查看/申诉”进行申诉。若没找到【知识产权】模块，需将鼠标放置在客户服务字样的右侧，点击“自定义”后进行添加。

在收到投诉通知的3个工作日内进行申诉。

2）虚假交易申诉

【卖家中心】-【体检中心】-【待您处理的违规】，找到对应的降权宝贝，点击“我要申诉”进行申诉。

在72小时内按照提示添加凭证并提交申诉。

3）滥发信息申诉

【卖家中心】-【体检中心】，找到对应的违规商品并点击【查看原因】，在页面中点击【我要申诉】进行提交。

在违规提醒之时起5天内，提交申诉凭证。

4）短视频侵权申诉

【卖家中心】-【体检中心】-【违规记录】找到对应的短视频处罚，点击“申诉”按钮进行申诉，具体的申诉资料要求和格式，请参考提交申诉时的文字和图片说明指引。

只有1次申诉机会，且需要在收到处罚消息的15天内点击“我要申诉”按钮。

5）营销平台违规申诉

在商家营销中心的【营销中心-违规记录】，点击进入查看违规进行申诉。

收到处罚通知之日起，需要在72小时内申诉。

6）违规扣分申诉

【卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】-【待处理违规/市场管理】，找到对应的违规记录，点击【查看详情】；若支持申诉的直接点击申诉/待举证按钮。

根据页面提示的申诉时间内，准备申诉所需材料及时提交申诉即可。

7）盗图投诉申诉

【卖家中心】-【体检中心】-【违规记录】或【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】找到对应盗图处罚，点击“我要申诉”按钮进行申诉。

需要在15天内点击“我要申诉“按钮，且在5天内提供凭证，否则无法再申诉。